Je pose ma question

Cadeau et calcul des promotions

1. --> Je souhaite bénéficier de mon avantage promotionnel

A l'étape panier, il suffit de saisir votre code avantage et de cliquer pour le valider. Votre panier se recalcule et vous affiche le résultat de vos différents avantages.

2. --> Ma réduction ne s'applique pas, pourquoi ?

Si votre code avantage ne s'applique pas, merci de vérifier :
- les dates de validité de votre offre
- les conditions d'application de l'offre, détaillées dans les documents que vous recevez par courrier ou par e-mail. Certains articles ne bénéficient d'aucune réduction
Il faut également vérifier que vous avez bien saisi ce code sur la page panier et que vous avez cliqué sur le bouton de validation

3. --> Mon cadeau sera-t-il livré avec ma commande ?

Oui, si vous bénéficiez d'un cadeau et que vous avez bien communiqué votre code avantage, il vous sera envoyé avec votre commande

4. --> Le cadeau que j'ai reçu ne correspond pas à celui attendue

Outiror sélectionne pour ses clients des cadeaux utiles et astucieux. En cas de rupture de stock sur ces offres exceptionnelles, OUTIROR vous donne un cadeau de même valeur

5. --> Comment recevoir mon cadeau sans passer de commande ?

Demandez votre cadeau uniquement par courrier, en respectant les dates de validité mentionnées. Joignez à votre demande un bon de commande accompagné d'un chèque de 4,50€ à l'ordre de OUTIROR. Vous recevrez votre cadeau dans un délai de 4 mois, les commandes étant prioritaires. En cas d'indisponibilité, vous recevrez un cadeau d'une valeur commerciale similaire