Je pose ma question

Information client

1. -> Je suis client OUTIROR et je change d'adresse, que faire ?

Nous vous invitons à contacter le service clientèle au 0892 435 535 (0,4€/min) afin de faire modifier vos coordonnées. Vous pouvez également nous indiquer votre nouvelle adresse en utilisant le formulaire de contact client.

2. Que faire pour devenir ou rester un client "OR" OUTIROR ?

Pour devenir et rester un client au statut "OR", il faut effectuer régulièrement des achats chez OUTIROR. Ceci vous permettra d'être enregistré parmi nos meilleurs clients. Votre fidélité sera alors récompensée par des offres exclusives. Vous n'avez rien à faire, vos achats seront automatiquement comptabilisés et vous permettront d'activer ou de réactiver votre statut client OR. Vous pouvez créer votre compte sur Internet à partir de la page d'accueil de notre site (en haut à droite). Merci de votre confiance.

3. --> J'ai égaré mon numéro de client, comment puis-je le récupérer ?

Si vous êtes déjà client Internet, il vous suffit de saisir votre adresse mail ainsi que votre mot de passe lors de l'indentification au sein de votre "espace client".  Si vous n'êtes pas client Internet, merci de contacter notre service clientèle au  0892 435 535 (0,4€/min)

4. --> Comment devenir et rester client "or" ?

Pour devenir et rester un client au statut "OR", il faut effectuer régulièrement des achats chez OUTIROR. Ceci vous permettra d'être enregistré parmi nos meilleurs clients. Votre fidélité sera alors récompensée par des offres exclusives. Vous n'avez rien à faire, vos achats seront automatiquement comptabilisés et vous permettront d'activer ou de réactiver votre statut client OR. Vous pouvez créer votre compte sur Internet à partir de la page d'accueil de notre site (en haut à droite). Merci de votre confiance.

5. --> Quels sont les avantages client "or" ?

Vous recevrez par mail ou courrier, à votre nom des offres exclusives (cadeau, réduction spéciale, offre produit...). Si vous avez bien renseigné votre date de naissance, vous recevez également une offre spécifique pour votre anniversaire.

6. --> Je souhaite accéder à mes données personnelles dans le cadre de la loi informatique et liberté, comment faire ?

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition des informations personnelles vous concernant que nous avons pu collecter.
Si vous souhaitez intervenir sur vos données personnelles, vous pouvez le faire directement dans "l'espace client", par téléphone en contactant notre service client au  0892 435 535 (0,4€/min). Vous pouvez également consulter les conditions générales de vente en cliquant ici.