Je pose ma question

Paiement et règlement de ma commande

1. --> Je règle ma commande par Carte bancaire

Le paiement par carte bancaire est simple et sécurisé et il  déclenche immédiatement votre livraison !
Pour un paiement sécurisé, vous devez communiquer, en plus des 16 chiffres de votre carte bancaire, sa date d’expiration, les 3 derniers chiffres qui figurent au verso de cette carte. Toutes les cartes marquées CB sont acceptées. Le paiement par carte bancaire fonctionne pour toute commande sur Internet ou par téléphone et par courrier.

Nous avons choisi la solution de paiement par CB assurée par La Banque Postale, gage de sécurité et fiabilité. Pour assurer la fiabilité et la sécurité quant à la confidentialité de vos données bancaires lors du paiement de votre commande sur Internet, vous serez redirigé, après l’étape livraison, vers le site sécurisé de notre partenaire bancaire La Banque Postale. Vos règlements sont protégés par 3D SECURE, vous recevrez un code de validation sur votre mobile lors du processus du règlement. Dès validation de vos données vous reviendrez sur le site Outiror.

2. --> Je souhaite régler ma commande par Chèque. Est-ce possible ?

Vous pouvez régler votre commande par Chèque bancaire ou postal à l’ordre d’OUTIROR, service comptable,25 Rue Pierre Nicole, 75005 Paris.Ce mode de paiement n'est pas accepté sur le site internet. Le règlement par chèque est possible pour un paiement au comptant pour une commande papier. Vous devez nous faire parvenir par courrier votre bon de commande accompagné de votre chèque. En revanche,  votre commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque. N'oubliez pas d'indiquer au dos votre numéro de commande et votre numéro de client (si vous en possédez un).

3. --> Je souhaite savoir où en est le paiement de ma commande en cours

Pour toute information sur le paiement de votre commande en cours, merci de contacter nos conseillers au 02 46 46 12 24 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 17h.

4. --> J'ai besoin d'une facture

Pour pouvoir obtenir votre facture, rendez-vous dans votre espace client dans la rubrique suivi de commande

5. --> La preuve de mon achat ?

Pour vos commandes à distance, vous recevez votre bon de livraison à domicile avec vos articles. Gardez précieusement ce bon de livraison, vous pourrez ensuite télécharger votre facture directement sur le site Internet dans votre espace client suivi de commande. Nous aurons besoin de cette facture pour une éventuelle prise en charge par notre Service Après Vente

0