La garantie, le sav et les notices produits
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Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, vous bénéficiez d'une garantie contractuelle de 2 ans sur les articles électriques et hydrauliques.
Nous vous invitons à nous envoyer l’article au SAV avec un courrier mentionnant vos coordonnées, la raison de la panne et impérativement une copie de votre facture qui conditionne la validité de votre garantie. Votre article sera réparé ou échangé mais ne pour faire l’objet d’aucun remboursement.
La garantie contractuelle couvre les articles électriques ou hydrauliques. Elle ne couvre que le produit et non ses accessoires ou autres éléments consommables ( ampoules, courroies, piles, filtres, lames, etc...).
Nous vous invitons à contacter un technicien conseil du service après vente au 02 46 46 12 24 (Numéro non surtaxé) ou à nous contacter par mail en cliquant ici.
Toutes les infos qu'il vous faut au 02 46 46 12 24 (Numéro non surtaxé). Pour que notre conseiller vous donne rapidement satisfaction, munissez-vous de votre facture. Vous pouvez également nous contacter par mail en cliquant ici.
Un délai de 1 mois est nécessaire pour le traitement de votre retour. Si nous ne vous avons pas contacté, sachez que la procédure est en cours. Si vous avez effectué votre retour il y a plus d'un mois, nous vous invitons à contacter notre service après venteau 02 46 46 12 24 (Numéro non surtaxé) ou à remplir un formulaire par mail en cliquant ici.
Toutes les infos qu'il vous faut au 0892 435 535 (0,4€/min). Pour que notre conseiller vous donne rapidement satisfaction, munissez vous de la référence produit. Vous pouvez également nous contacter par mail en cliquant ici.